AGB

AGB Languages4me

1.  Einleitung und Geltungsbereich

1.1. Wir, „languages4me“, Alla Anisimova, Gobergasse 14/2/3, 1130 Wien, betreiben die Online-Lernplattform „languages4me“ (die „Plattform“). Über die Plattform kann der registrierte Nutzer (der „Kunde“) Online-Dienstleistungen wie Sprachkurse abrufen.  

1.2. Für die Plattform nutzen wir die Software und das Hosting von Teachable, Inc., 470 Park Avenue South, 6th Floor New York, New York 10016 („teach:able“), welche den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von teach:able unterliegt. Mit der Registrierung auf der Plattform akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von teach:able in der jeweils aktuellen Fassung. 

1.3. Die Sprachkurse selbst werden im Namen und auf Rechnung unseres Partners, der Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland, („Digistore24“) angeboten. Zur Buchung einer Online-Dienstleistung wird der Kunde von unserer Plattform auf die Website von Digistore24 weitergeleitet, über die er den Vertrag mit Digistore24 abschließen kann. Der Vertrag über die Online-Dienstleistung kommt zwischen dem Kunden und Digistore24 zustande. Mit dem Abschluss des Vertrags akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Digistore24 in der jeweils aktuellen Fassung. 

1.4. Nach Vertragsabschluss mit Digistore 24 wird der Kunde auf unsere Plattform zurückgeleitet, um sich zur Nutzung der Online-Dienstleistung bei uns zu registrieren. Mit der Registrierung auf der Plattform schließt der Nutzer (der „Kunde“) einen Nutzungsvertrag mit uns ab und stimmt den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der separat veröffentlichten Datenschutzerklärung zu. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelt den Inhalt des Nutzungsvertrags zwischen uns und dem Kunden bei der Nutzung der Plattform. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nicht den Inhalt des zwischen dem Kunden und Digistore24 abgeschlossenen Vertrags.  

1.5. Wir sind in Zusammenhang mit der Erbringung von Online-Dienstleistungen Subunternehmer von Digistore24. Ein direkter Vertragsabschluss zwischen uns und dem Kunden über die über die Website von Digistore24 gebuchte Dienstleistung erfolgt nicht. Die Nutzung der Plattform durch den Kunden erfolgt unserseits unentgeltlich. 

1.6. Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, etwa um ein abgeändertes Leistungsangebot oder die Anregungen der Kunden zu berücksichtigen. Wir werden die Kunden über wesentliche Änderungen durch Zusendung der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail oder beim nächsten Einloggen durch Mitteilung im Kundenbereich informieren. Unwesentlich sind insbesondere redaktionelle Änderungen, neue Features der Plattform, sofern sie nicht zu Kosten für Kunden führen und Änderungen, die die Kunden ausschließlich besserstellen.

1.7. Jede Änderung berechtigt den Kunden, das Vertragsverhältnis innerhalb einer Frist von einem Monat schriftlich zu kündigen. Kündigt der Kunde nicht, gelten die mitgeteilten Änderungen als vereinbart. Für Neukunden bzw. bei unwesentlichen Änderungen auch für bestehende Kunden, gelten die neuen Bedingungen ab Veröffentlichung auf der Plattform. 

2.  Registrierung und Kundenkonto

2.1. Die Plattform steht ausschließlich registrierten Kunden offen. Mit der Registrierung wird ein Kundenkonto erstellt und ein Nutzungsvertrag abgeschlossen. Der Kunde hat bei der Registrierung die Vorgaben der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von teach:able einzuhalten. 

2.2. Der Kunde ist verpflichtet, alle im Zuge der Registrierung abgefragten Angaben richtig und vollständig zu machen und diese Informationen aktuell zu halten. Wir behalten uns vor, eine Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder die Registrierung von weiteren Daten abhängig zu machen. Der Kunde haftet uns für alle Nachteile, die uns aus einer unrichtigen Angabe entstehen. 

2.3. Um Missbrauch zu verhindern, erhält der Kunde eine Bestätigungsmail mit Aktivierungslink an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Nach Klick auf den Aktivierungslink wird das Kundenkonto eingerichtet. Durch die Eingabe seiner Login-Daten (E-Mail-Adresse, Passwort) bekommt der Kunde den Zugang zur Plattform. Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass er eine richtige E-Mail-Adresse angibt und sein SPAM-Postfach kontrolliert.

2.4. Der Kunde ist verpflichtet, die Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen. Bei Nutzung der Plattform sind wir nur zur Prüfung des Passwortes verpflichtet; eine weitere Prüfpflicht besteht nicht. Jedes erfolgreiche Einloggen auf das Kundenkonto wird dem Kunden zugeordnet und ist – unabhängig von der Identität des Nutzers – jede über das Kundenkonto erfolgte Aktivität dem Kunden zugeordnet.

2.5. Sofern der Kunde aktuell keine Berechtigung zur Inanspruchnahme von Online-Dienstleistungen haben (zB aufrechte Kursdauer) sind wir jederzeit berechtigt, das Kundenkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen zu sperren oder zu löschen. Sofern keine Gefahr im Verzug besteht, wird der Kunde 14 Tage vor der tatsächlichen Löschung per E-Mail an die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse informiert. Die geplante Löschung wegen Inaktivität wird nicht umgesetzt, wenn sich der Kunde innerhalb dieser Frist in das Kundenkonto einloggt.

3.  Buchung von Online-Dienstleistungen

3.1. Über die Plattform stellen wir im Namen von Digistore24 Online-Dienstleistungen zur Verfügung. 

3.2. Durch Klick auf den Button „Kaufen“ gelangt der Kunde auf die Website von Digistore24 und ein Bestellformular von Digistore24, auf dem er seine Zahlungsinformationen eintragen kann und über das der Vertrag mit Digistore24 zustande kommt.

3.3. Der Vertragsschluss mit Digistore24 erfolgt unter Zugrundelegung der jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Digistore24.

4. Entgelt 

4.1. Sämtliche auf der Plattform angegebene Entgelte sind Endverbraucherpreise inklusive Umsatzsteuer. 

4.2. Die Bezahlung des Entgelts richtet sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Digistore24. 

5.  Problembehandlung

5.1. Wir legen höchsten Wert auf eine professionelle und kundenfreundliche Behandlung sämtlicher Probleme im Zusammenhang mit unserer Plattform. Unser Kundensupport steht für sämtliche Beschwerden unter info@languages4me.com zur Verfügung.

6. Rücktrittsrecht

6.1. Vom Nutzungsvertrag über die Nutzung der Plattform kann der Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass eine weitere Nutzung der Plattform für ihn dann nicht möglich ist. 

6.2. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ein allfälliges Rücktrittsrecht des Kunden gegenüber Digistore24 nach dem Inhalt des zwischen Kunden und Digistore24 geschlossenen Vertrages zu beurteilen ist. Nach österreichischem Recht steht dem Kunden für Online-Dienstleistungen bei den Ausnahmen nach 

  • § 1 Abs 2 Z 1 FAGG (bei einem Entgelt von nicht mehr als EUR 50), 
  • § 18 Abs 1 Z 1 FAGG (Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers nach § 10 FAGG sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde), und 
  • § 18 Abs 1 Z 11 FAGG (Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 5 Abs 2 oder § 7 Abs 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat) 

kein Rücktrittsrecht zusteht.  

6.3. Für einen etwaigen Rücktritt uns gegenüber kann folgendes Formular verwendet werden:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An [Firma des Anbieters]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Nutzer(s)

Anschrift des/der Nutzer(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

7.  Schadenersatz und Gewährleistung

7.1. Wir sind nicht Vertragspartner der Online-Dienstleistungsverträge zwischen den Kunden und DigiStore24; unsere Plattform wird von teach:able betrieben. 

7.2. Wir haften nur für Schäden, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen dem Kunden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Schadenersatz für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Personenschäden.  

7.3. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass wir für die Plattform keine bestimmten Serverkapazi-täten vorhalten und die Verfügbarkeit der Plattform von der Internetverbindung abhängt. Eine Haftung für eine bestimmte Verfügbarkeit der Plattform wird nicht übernommen. Wir übernehmen keine Gewährleistung, Haftung und Kosten für Verbindungsfehler und Missbrauch durch Dritte.

8.  Online – Streitbeilegung

8.1. Information gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO (EU Nr. 524/2013):

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/odr.

8.2. Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: info@languages4me.com

9.  Vertragslaufzeit und Vertragsbeendigung

9.1. Dieser Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

9.2. Der Kunde kann diesen Vertrag jederzeit schriftlich oder per E-Mail kündigen.

9.3. Sofern der Kunde aktuell keine Berechtigung zur Inanspruchnahme von Online-Dienstleistungen haben (zB aufrechte Kursdauer), sind wir berechtigt, diesen Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer 1-wöchigen Frist zu kündigen. Die Kündigung erfolgt per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. 

9.4. Davon unberührt bleibt unser Recht, diesen Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund fristlos aufzulösen. Ein wichtiger Grund besteht insbesondere dann, 

  • wenn der Kunde trotz Mahnung gegen Bestimmungen dieses Vertrags verstößt,
  • wenn der Kunde trotz Mahnung gegen Bestimmungen des von ihm mit Digistore24 abgeschlossenen Vertrags verstößt,
  • wenn der Kunde trotz Mahnung gegen den Nutzungsvertrag bzw. die Allgemeinen Bestimmungen von teach:able verstößt,
  • wenn sich der Kunde unter Angabe unrichtiger Daten registriert,
  • wenn der Kunde sein Kundenkonto Dritten zur Verfügung stellt.

9.5. Mit Rechtswirksamkeit von Kündigung oder Vertragsauflösung sind wir berechtigt, das Kundenkonto ohne weitere Vorankündigung zu sperren und zu löschen. 

10.  Schlussbestimmungen

10.1. Dieser Nutzungsvertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. 

10.2. Die Vertragssprache ist Deutsch. 

10.3. Erfüllungsort des Vertrags und Gerichtsstand – ausgenommen gegenüber Konsumenten – ist Wien.

10.4. Änderungen oder Ergänzungen des vorliegenden Vertrages sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden; E-Mail gilt als Schriftform.

10.5. Sofern eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist sodann durch eine Regelung zu ersetzen, die der wirtschaftlichen Zielsetzung der Parteien am nächsten kommt; entsprechendes gilt, wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Lücken enthalten.

10.6. Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird nicht gespeichert. Dem Kunden wird empfohlen, Buchungsbestätigungen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu archivieren. Es gilt der jeweils veröffentlichte Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf https://languages4me.com.